已经限定的分面

馆藏地点:

主题:

1. 企业管理 x
2. 商业服务 x

出版日期:

1. 2006 x

图书馆

1. 浙江图书馆 (39)
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馆藏地点

1. 曙光路馆中文图书保存本查阅室 (39)
2. 曙光路馆中文图书闭架外借 (39)
3. 庆元分馆 (3)
4. 曙光路馆中文社科图书借阅室 (2)
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主题

1. [企业管理] (41)
2. [商业服务] (41)
3. 销售管理 (40)
4. 研究 (5)
5. acsi (1)
6. 世界 (1)
7. 中国 (1)
8. 保护 (1)
9. 呼叫中心 (1)
10. 房地产业 (1)
11. 技术培训 (1)
12. 无线电通信 (1)
13. 服务质量 (1)
14. 案例 (1)
15. 民事诉讼 (1)
16. 消费者权益 (1)
17. 电话业务 (1)
18. 经验 (1)
19. 网络企业 (1)
20. 美国 (1)
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著者

1. (美) (8)
2. 俞慧霞 (2)
3. 博瑞森 (2)
4. 博瑞森主编 (2)
5. 曹献存 (2)
6. 李先国 (2)
7. (美)乔．卡洛威(joe calloway)著 (1)
8. (美)斯柯特．格罗斯(t.scott gross)著 (1)
9. (美)罗伯特．w.卢卡斯(robert w.lucas)著 (1)
10. (美)罗宾 l.劳顿(robin l.lawton)著 (1)
11. (美)肯．布兰佳(ken blanchard), (美)吉姆．巴拉德(jim ballard), (美)弗雷德．芬奇(fred finch)著 (1)
12. (美)迈克尔．d.埃斯纳(michael d.eisner)著 (1)
13. [美]claes fornell, 刘金兰编著 (1)
14. [美]roland t.rust，[美]katherine n.lemon, [美]das narayandas著 (1)
15. ang (1)
16. ballard (1)
17. blanchard (1)
18. calloway (1)
19. eisner (1)
20. finch (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. [2006] (41)
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文献类型

1. 图书 (39)
2. 非书资料 (1)
3. 国内版外文图书 (1)
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语言种类

1. 汉语 (40)
2. 英语 (1)
3. 显示更多..

新到时间

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可借

1. 可借 (39)
2. 不可借 (2)
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