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1.
服务决定一切
订购中
著者:
巩小定
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2024.3
文献类型:
图书 , 索书号:
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2.
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人:20周年纪念·更新版:20th anniversary edition
订购中
著者:
梅斯特
格林
加弗德
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2024.01
文献类型:
图书 , 索书号:
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3.
顾客参与自助服务补救机制研究
订购中
著者:
孙伟
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2023.06
文献类型:
图书 , 索书号:
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4.
客户服务导论与呼叫中心实务:数智时代的客户中心管理
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4307/5/2023
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5.
服务排队管理与创新
订购中
著者:
周文慧
郑志斌
出版社:
科学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/705/2023
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6.
客服域人工智能训练师
订购中
著者:
赵溪
苏钰
石云
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
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7.
客户服务工作中的108个怎么办
已借3次.
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著者:
新任经理人进阶之道项目组
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/0222/2023
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8.
客户服务与客户投诉处理实务手册
已借1次.
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著者:
董亮
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/400/2/2023
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9.
财务共享服务
已借2次.
订购中
著者:
张庆龙
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F275/1041.3/2022
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10.
为客户服务是华为存在的唯一理由
订购中
著者:
夏忠毅
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F632.765.3/340.145/2022
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