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1.
中国CRM最佳实务 已借14次.
著者: 叶开
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F279.23/6101/2005
2.
中国企业CRM实施 已借4次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F279.23/810/2003
3.
ERP、CRM企业实施案例 已借8次.
著者: 张文
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F279.23/1001/2003
4.
中国CRM实战 已借2次.
著者: 田同生
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F279.23/672/2002
5.
著者: 田同生
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F274-39/672/2001