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F 经济
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已经限定的分面
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主题:
企业管理
x
销售管理
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商业服务
x
出版日期:
2011
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(日)北城恪太郎主编
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(日)诹访良武著
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(美)emily yellin著
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[2011]
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
100招搞定你的客户
已借12次.
订购中
著者:
梁若冰
李貌
出版社:
中国时代经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/3434/2011
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2.
信息视角的企业客户服务与支持技术
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著者:
蔡淑琴
喻友平
李大伟
出版社:
科学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4313/2011
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3.
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实:customer service and what it reveals about our world and our lives
已借7次.
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著者:
耶林
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/14016/2011
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4.
赢在服务
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著者:
汪泰
出版社:
北京工业大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/3501/2011
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5.
营销客户管理
已借4次.
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著者:
菲普斯
西蒙斯
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4841/2/2011
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6.
客户服务管理师.国家职业资格三级
已借6次.
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著者:
孙凤芝
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1744/V2/2011
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7.
客服圣经:客户100%满意的服务指南
已借17次.
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著者:
易际涨
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/673/2011
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8.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
已借7次.
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著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1491/2011
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9.
客户服务管理
已借17次.
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著者:
李先国
曹献存
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4263.4/2/2017
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10.
客户服务实务
已借11次.
订购中
著者:
李先国
曹献存
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4263.3/2/2011
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