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F 经济
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G 文化、科学、教育、体育
(1)
已经限定的分面
馆藏地点:
主题:
企业管理
x
著者:
派力
x
出版日期:
2011
x
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可借
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图书馆
浙江图书馆
(6)
显示更多..
馆藏地点
曙光路馆中文图书保存本查阅室
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[企业管理]
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商业服务
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职业培训
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著者
[派力]
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派力译
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(英)
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(mackey, david)
(1)
(orridge, martin)
(1)
(parkin, margaret)
(1)
(phelps, graham roberts)
(1)
(thorne, kaye)
(1)
(yellin, emily)
(1)
(日)
(1)
(日)北城恪太郎主编
(1)
(日)诹访良武著
(1)
(美)
(1)
(美)emily yellin著
(1)
(英)graham roberts-phelps著
(1)
(英)kaye thorne,david mackey著
(1)
(英)margaret parkin著
(1)
(英)martin orridge著
(1)
北城恪太郎
(1)
奥林治
(1)
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出版日期
[2011]
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
巧用故事做培训:以故事和比喻的形式助推学习进程
已借7次.
订购中
著者:
帕金
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/48016/2011
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2.
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实:customer service and what it reveals about our world and our lives
已借7次.
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著者:
耶林
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/14016/2011
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3.
专业培训大全:英国最新职业培训全书
已借10次.
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著者:
索恩
麦基
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/46010/2011
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4.
赢在培训:提升培训活力的150个游戏
已借28次.
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著者:
奥林治
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/2435/2011
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5.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
已借7次.
订购中
著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1491/2011
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6.
客户服务培训游戏
已借10次.
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著者:
菲尔普斯
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4281/2011
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