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F 经济
(10)
已经限定的分面
馆藏地点:
主题:
企业管理
x
商业服务
x
著者:
(美)
x
出版日期:
2005
x
可借 :
可借
x
图书馆
浙江图书馆
(10)
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馆藏地点
曙光路馆中文图书保存本查阅室
(10)
曙光路馆中文图书闭架外借
(10)
曙光路馆中文社科图书借阅室
(1)
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主题
[企业管理]
(10)
[商业服务]
(10)
销售管理
(10)
crm
(1)
经验
(1)
联邦快递公司
(1)
显示更多..
著者
[(美)]
(10)
bell
(2)
武永红
(2)
贝尔
(2)
陶峻
(2)
(美)加利.舒尔茨(garry schultz)著
(1)
(美)卡罗琳.费希尔(caroline fisher),(美)詹姆斯.苏特(james schutta)著
(1)
(美)奇普.r.贝尔(chip r.bell),(美)比里耶克.r.贝尔(bilijack r.bell)著
(1)
(美)德里克.艾伦(derek allen),(美)特尼鲁.拉奥(tanniru rao)著
(1)
(美)玛丽.奈勒(mary naylor), (美)苏珊.葛瑞可(susan greco)著
(1)
(美)罗恩.泽姆克(ron zemke), (美)奇普.贝尔(chip bell)著
(1)
(美)肖恩.贝尔丁(shaun belding)著
(1)
(美)萨拉.库克著
(1)
(美)迈克尔.巴斯克(michael d.basch)著
(1)
(美)里克.克兰德尔(rick crandall)著
(1)
allen
(1)
basch
(1)
belding
(1)
cook
(1)
crandall
(1)
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出版日期
[2005]
(10)
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文献类型
图书
(10)
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语言种类
汉语
(10)
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1.
赢得客戶心:开发客戶的11项技巧
已借37次.
订购中
著者:
R. 克兰德尔
Rick CrandalL
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4824/2005
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2.
让客戶为你着迷:吸引客戶的7个服务秘诀
已借20次.
订购中
著者:
C.R. 贝尔
Chip R. Bell
B.R. 贝尔
Bilijack R. Bell
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/7203.2/2005
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3.
客戶满意度数据分析
已借18次.
订购中
著者:
D. 艾伦
Derek Allen
T. 拉奥
Tanniru Rao
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/4209.2/2005
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4.
新服务开发
订购中
著者:
C. 费希尔
Caroline Fisher
J. 苏特
James Schutta
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/5425/2005
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5.
感动顾客:让顾客掏腰包的魔力
已借6次.
订购中
著者:
R. 泽姆克
Ron Zemke
C. 贝尔
Chip Bell
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/3445/2005
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著者简介
6.
销售人员实战指南:抓住关键顾客的8大准则
已借20次.
订购中
著者:
M. 奈勒
Mary Naylor
S. 葛瑞可
出版社:
汕头大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/44010.2/2005
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内容简介
著者简介
7.
客戶是金:如何有效地提高客戶满意度并持久地俘获客戶的心
已借4次.
订购中
著者:
S. 库克
Sarah Cook
出版社:
金城出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/0403/2005
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内容简介
著者简介
8.
搞掂麻烦顾客:企业生存手册
已借8次.
订购中
著者:
S. 贝尔丁
Shaun Belding
出版社:
线装书局
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/7211/2005
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内容简介
著者简介
9.
客戶服务中心手册
已借1次.
订购中
著者:
G. 舒尔茨
Garry Schultz
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/824/2005
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内容简介
著者简介
10.
向联邦快递学客戶服务
已借13次.
订购中
著者:
M.D. 巴斯克
Michael D. Basch
出版社:
高等敎育出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F637.12/744/2005
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